Método De Medición

La medición es un elemento fundamental en un Sistema de Gestión de Calidad, no es posible el mejoramiento continuo de la calidad, sino  se hace una medición que sea veraz y confiable. El logro de la medición no es posible si no se tiene un SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN DE CALIDAD, que sistemáticamente permita a los responsables de los procesos, hacer la medición de los procesos, un indicador  desarrolla un CICLO DE MEJORAMIENTO PERMANENTE,  que se diagrama en la siguiente gráfica.

 

 

 

En la empresa siempre será fundamental, como lo muestra la gráfica, medir, comparar el resultado con lo que  se esperaba e implementar las medidas correctivas y preventivas.

En la empresa se utiliza una ficha técnica de indicadores que permite gestionar en forma ordenada, continúa y sistemática los resultados de los indicadores definidos a nivel estratégico y operativo. Ver  anexo  formato de ficha técnica de indicadores.

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