Sistema Obligatorio De La Garantía De La Calidad

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Es importante destacar que el conjunto de las normas que respaldan el sistema obligatorio de garantía de la calidad en Colombia evidencia el interés del Estado por el mejoramiento de la calidad del servicio de salud.

 

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Metodología de Seguimiento

La empresa NOVASALUD CARIBE IPS para gerenciar  el seguimiento de los procesos utilizará  la estrategia gerencial del ciclo de mejoramiento PHVA, como método idóneo para poder planear y ejecutar  los procesos. La siguiente gráfica muestra es el esquema general para el mejoramiento continuo de calidad que la empresa adopta. Ver más detalle en el documento Sistema de Medición.

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Método De Medición

La medición es un elemento fundamental en un Sistema de Gestión de Calidad, no es posible el mejoramiento continuo de la calidad, sino  se hace una medición que sea veraz y confiable. El logro de la medición no es posible si no se tiene un SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN DE CALIDAD, que sistemáticamente permita a los responsables de los procesos, hacer la medición de los procesos, un indicador  desarrolla un CICLO DE MEJORAMIENTO PERMANENTE,  que se diagrama en la siguiente gráfica.

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